用户服务协议
最后更新日期：2026年8月4日
一、总则
欢迎您使用本平台（以下简称「平台」）。在注册成为平台用户前，请您仔细阅读本协议的全部内容。一旦您完成注册或继续使用平台服务，即表示您已充分理解并同意遵守本协议的所有条款。
平台仅提供软件系统能力与技术工具（含图文排版、模板合集、AI 辅助生成、导出等），不为用户产出内容的真实性、准确性、合法性或适用性提供保证；因使用 AI 或平台工具生成、编辑、发布、导出的内容，均由用户自行审核并对后果负责。
二、用户注册与账户安全
- 用户须使用真实、有效的身份信息进行注册登录，并设置安全的登录凭证。
- 用户应妥善保管账户信息，因用户个人原因造成的账户损失由用户自行承担。
- 每个用户仅可注册一个账户，不得创建多个账户以获取不当利益。
三、付费项目与权责说明
平台可能提供以下付费项目（具体以页面展示的名称、价格与权益为准）。除另有书面约定外，适用下列权责：
- 商城图文商品（单份购买）：用户支付成功后获得对应商品的个人使用授权，可用于个人学习或自身业务场景下的查看/下载（以商品页说明为准）。授权不含转售、二次分发、公开传播或用于开设竞品的权利。数字商品一经交付，原则上不支持退款。
- 商城会员：按页面公示提供会员期内的每日免费下载额度及超出后的折扣等权益。额度按自然日（上海时区）计算，当日未使用部分不结转；会员到期后相关免费额度与折扣即停止。商城会员与创作会员、团队版相互独立，互不替代。
- Creator / 创作会员（含 Creator Pro 等）：用于开通或延长创作中心相关能力（如批量排版、批量导出等，以购买页与账户权益展示为准）。会员权益在有效期内有效；到期后可能降级为只读或受限模式。付费不包含对第三方字体、素材版权的授予。
- 团队版 / 团队席位：用于团队空间、成员席位与团队资源管理。席位数量、有效期与增席费用以订单与团队管理页为准；到期后团队可能进入只读或停用状态，用户应自行备份必要数据。
- 算力 / 积分 / AI 相关充值：用于消耗平台 AI、联网搜索、批量处理等计费能力。充值或扣减规则以页面公示为准；已消耗部分不退还。因模型调用失败、网络波动等原因未实际消耗的额度，平台可按系统记录予以退回或重试，但不因此承担业务损失赔偿责任。
- 价格与变更：标价、促销价、会员价可能随运营调整；您下单时页面展示的价格与权益为当次交易依据。已生效订单不因后续调价而自动变更。
- 退款原则：除法律法规强制要求或平台书面承诺外，数字商品、会员周期权益、已消耗算力/积分均不支持无理由退款。若因平台重大故障导致付费权益在合理期限内完全无法使用，您可联系客服协商处理。
四、AI 能力与内容责任（重要）
- 平台仅提供系统能力：包括但不限于模板填充、智能排版、文案改写、题目/图文生成、联网检索辅助、导出渲染等。平台不替代用户的专业判断，也不对生成结果作承诺。
- AI 可能产生幻觉：生成内容可能出现事实错误、过时信息、虚假引用、逻辑漏洞、不当表述或与您意图不符等情况。您必须在使用、发布、印刷、对外交付前自行核验。
- 用户对产出内容负责：因使用平台或 AI 能力产生、修改、保存、导出、传播的任何内容，其合法性、真实性、知识产权合规性及使用后果，均由用户自行承担。由此引发的投诉、索赔、行政处罚或纠纷，由用户负责处理并承担相应责任。
- 用户不得利用 AI 能力生成或传播违法违规、侵权、虚假宣传、侵害他人权益或违背公序良俗的内容。
- 平台有权对明显滥用、攻击系统或违反本协议的行为采取限制功能、暂停服务或封禁账户等措施。
五、知识产权与版权保护
- 平台所有内容（包括但不限于文字、图片、音视频、HTML 文档、PDF 文档、数据库、软件代码等）的知识产权均归平台或原始权利人所有，受中华人民共和国法律保护。
- 用户购买的商品仅限协议与商品页约定范围内使用，严禁以任何形式转载、复制、传播、出售、二次分发或以其他方式侵犯本平台或权利人的知识产权。
- 用户不得对平台内容进行反编译、逆向工程、破解或任何形式的技术手段绕过平台的保护措施。
- 用户不得将购买的商品内容用于开设竞品平台、批量转售、制作未获授权的衍生商品等商业用途。
- 如发现用户存在侵权行为，平台有权立即封禁其账户，取消其已购商品的使用权限，并保留追究法律责任的权利。
- 用户在平台设计、排版、导出过程中使用的本地字体、自行上传的字体文件或其他第三方素材，其合法来源、授权范围和使用后果均由用户自行确认并承担责任。平台仅提供技术能力与工具，不因展示、调用或处理前述字体/素材而当然授予用户任何字体许可或第三方知识产权授权。
六、购买与交付
- 用户在平台上购买商品或开通付费权益后，按页面说明获得相应授权或能力。
- 由于数字商品与在线权益的特殊性，一经购买或开通成功，除本协议另有规定外不支持退款。请您在购买前充分了解商品/权益信息并确认购买意愿。
- 免费商品与试用能力同样受本协议的知识产权与行为规范条款约束。
七、用户行为规范
- 用户不得利用平台从事任何违法违规活动。
- 用户不得发布或传播含有违法、侵权、虚假、有害内容的信息。
- 用户不得对平台系统进行恶意攻击、干扰或破坏。
- 用户不得利用技术手段非法获取平台数据或内容。
八、免责声明
- 平台对因不可抗力或非平台可控因素（如网络故障、上游云服务故障、第三方模型服务中断等）导致的服务中断或延迟不承担责任。
- 平台上的内容与 AI 生成结果仅供参考，不构成任何专业建议（包括但不限于教育、考试、法律、医疗、投资建议）。
- 在法律允许的最大范围内，平台对因用户使用或无法使用本服务而产生的间接损失、预期利益损失、数据丢失等不承担责任；平台就单一事件承担的赔偿责任不超过该用户就相关付费项目实际支付的费用（如有）。
九、协议修改
平台保留随时修改本协议的权利。修改后的协议将在平台上公布，继续使用平台即视为接受修改后的协议。重大变更时，平台可通过站内提示等方式告知。
十、法律适用与争议解决
本协议的成立、生效、履行和解释均适用中华人民共和国法律。如因本协议产生争议，双方应协商解决；协商不成的，任何一方有权向平台所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。